Mungkin anda mengenal situs belanja semacam www.amazon.com atau www.ebay.com, www.indokado.com atau www.fastncheap.com, pernahkan mencoba berbelanja atau sekedar mengunjungi situs tersebut. Anda mungkin yakin bahwa situs tersebut benar keberadaanya dan dapat memberikan produk serta layanan terbaik. Pertanyaan yang muncul mengapa dan kenapa anda yakin situs tersebut dapat memberikan yang terbaik untuk anda. Nah, kalau anda mendengar dan mengunjungi situs belanja semacam www.aidabutik.com, www.rumahmuslimah.com atau www.mybutik.com. Apakah anda memiliki keyakinan yang sama untuk melakukan berbelanja pada situs tersebut? Kalau jawabannya percaya, apa yang membuat anda percaya mereka dapat memberikan produk dan layanan yang sama dengan situs belanja semacam amazon atau indokado. Jawabnya sederhana karena ada display produk dan website yang menyakinkan. Tapi bila anda tidak yakin, kenapa anda harus tidak yakin dengan situs belanja tersebut? Ringan saja jawabnya anda tidak pernah kenal nama situs belanja itu.
Kenapa harus pusing percaya atau tidak dengan situs belanja yang baru anda kenal. Pada prinsipnya toko virtual itu dibangun oleh pemiliknya untuk lebih mempercepat penjualan dan mengenal produknya pada calon konsumen. Untuk mengetahui bahwa situs itu termasuk kategori yang dapat dipercayakan, terdapat 9 tips yang berguna untuk anda pada saat berbelanja di toko virtual tersebut. Tips tersebut antara lain :
-
Sebelum anda berbelanja, cari informasi selengkap mungkin tentang toko virtual dari berbagai sumber. Bila perlu dengan mengontak pihak pengpengelolanya.
-
Lihat informasi tentang pemilik atau pengelola situs belanja tersebut, periksa pula bagaimana cara mengontak mereka. Jangan percaya dengan alamat yang berupa Po Box dan Email saja. Yakinkan di situs tersebut terdapat informasi alamat yang lengkap dan nomer telepon/fax yang dapat dihubungi.
-
Pelajari dengan seksama terhadap produk yang ditawarkan mulai dari harga, jenis, ukuran, kualitas sampai jaminan purna jual yang mereka berikan. Coba bandingkan harga dan produk dengan pihak lainnya (toko virtual atau toko yang sesungguhnya) layaknya anda berbelanja di pusat pertokoan.
-
Setelah memutuskan untuk berbelanja, perhatikan cara pembayaran yang harus dilakukan dalam menyelesaikan transakasi. Berhati-hatilah dalam memberikan informasi detail tentang kartu kredit atau debit anda, apakah situs itu sudah memiliki keamanan yang bagus? Apabila harus menggunakan pembayaran melalui kartu kredit pastikan situs memiliki SSL (Secure Socket Layer) dimana data anda akan dikirim dan disimpan dengan sistem enkripsi yang tinggi. Salah satu indikator dari pemakaian SSL tersebut adalah pada address bar url muncul https://namasitusbelanja.com dengan logo gembok yang terkunci bukan http://namasitusbelanja.com, biasanya pada proses ini fitur back atau refresh di browser anda tidak diijinkan oleh mereka. Kalaupun sudah terlindungi oleh SSL pastikan siapa yang memberikan sertifikasi SSL tersebut, salah satu institusi yang memberikan sertifikasi keamanan tersebut adalah Verisign. Sebaiknya pembayaran via credit card atau debit card merupakan alternatif terakhir, pilihan pembayaran melalui transfer bank sebgai pilihan pertama. Khusus untuk situs belanja dari Indonesia lebih baik anda mempergunakan pembayaran melalui transfer bank.
-
Sebelum transaksi anda selesaikan, cek pula cara pengiriman yang mereka tawarkan. Perhatikan cara pengiriman yang ditawarkan oleh pihak pengelola, pilihlah pihak ketiga yang anda yakini terpercaya dan aman untuk membawa barang pesanan sampai ditempat tujuan. Lihat pula biaya yang harus anda tanggung untuk pengiriman barang tersebut, karena pembayaran ini akan jadi lebih mahal dari barang yang dibeli, ketika pilihan anda harus mempergunakan sistem pengiriman yang cepat (seperti kiriman overnight alias satu malam sampai dilokasi). Apalagi barang tersebut dikirim dari luar negeri.
-
Pada saat anda menyelesaikan transaksi perhatikan seluruh harga dan biaya yang harus anda bayarkan (harga, biaya kirim dan pajak penjualan). Tidak boleh ada angka yang tersembuyi sedikit pun.
-
Sebelum melangkah lebih jauh perhatikan juga purna jual yang ditawarkan situs belanja tersebut, apabila terdapat permasalah pada barang yang anda beli. Perkecil permasalahan tersebut dengan menanyakan cara barang itu dikemas sampai garansi yang mereka berikan bahkan siapa yang menanggung biaya kirim kembali terhadap barang tersebut.
-
Bukti transaksi jangan dibuang atau dihapus. simpanlah bukti-bukti seperti kuitansi digital, salinan e-mail, dan sebagainya. Apabila anda menggunakan pembayaran melalui transfer bank, gunakan cara transfer yang memberikan informasi yang lengkap nama pemilik dan nomer rekening yang dituju.
-
Perhatikan pula komputer yang anda gunakan, karena komputer yang terserang spyware akan sangat bahaya bila digunakan untuk melakukan transaksi di Internet. Terlebih bila harus melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau kartu debit.
Setelah anda mengetahui tips aman berbelanja di Internet, silahkan mencoba tanpa harus khawatir terhadap barang yang anda beli dan uang anda tetap aman. Terima kasih